Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản tại 22kickz, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tóm tắt các nguyên tắc quan trọng nhất trong điều khoản sử dụng dịch vụ 22kickz
22kickz chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị huỷ ngay khi phát hiện và số dư liên quan sẽ bị phong toả.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 22kickz. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật chặt chẽ của 22kickz. Chúng tôi không chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba khi chưa được phép.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận rõ ràng trong lịch sử tài khoản. Mức phí, hạn mức và thời gian xử lý được công bố công khai và không có phí ẩn.
22kickz sử dụng kết quả từ các nguồn thi đấu chính thức. Mọi tranh chấp về kết quả đều được xem xét dựa trên nguồn dữ liệu đã công bố và quyết định của ban quản trị là quyết định cuối cùng.
22kickz cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ giới hạn và hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc quá mức.
Chào mừng bạn đến với 22kickz — nền tảng cá cược bóng đá và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 22kickz.net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 22kickz. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Mỗi lần thay đổi, ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
22kickz cung cấp dịch vụ dưới dạng nền tảng thông tin và giải trí trực tuyến. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ quy định hiện hành và các nguyên tắc chơi game có trách nhiệm mà 22kickz đề ra.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 22kickz, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
Người chơi 22kickz tại TP. Hồ Chí Minh – nền tảng phục vụ người dùng trên toàn quốc
22kickz có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất quy trình.
22kickz hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam đồng (VND).
22kickz không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký tại 22kickz. Giao dịch từ nguồn không hợp lệ sẽ bị hoàn trả và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
22kickz có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bổ sung trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc phát sinh dấu hiệu bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho chính người chơi.
Mọi hoạt động đặt cược trên 22kickz phải tuân thủ các quy tắc sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến huỷ vé cược, tịch thu thưởng và đình chỉ tài khoản mà không cần báo trước.
22kickz phục vụ người chơi trên toàn Việt Nam với kèo cập nhật liên tục mọi giải đấu
22kickz thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản này.
22kickz có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được xem xét theo quyết định của bộ phận vận hành 22kickz.
Để bảo vệ môi trường cá cược lành mạnh cho tất cả người chơi tại 22kickz, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
22kickz áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi bất thường. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
22kickz có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi đáp ứng đủ điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
22kickz cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên bản" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Một số giới hạn trách nhiệm cụ thể:
Cá cược có thể gây nghiện. Hãy luôn xác định ngân sách trước khi chơi và không bao giờ cá cược bằng tiền bạn không thể chấp nhận mất. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên website 22kickz.net, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của 22kickz hoặc được cấp phép hợp lệ cho 22kickz sử dụng.
22kickz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 22kickz sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang điều khoản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 22kickz, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 22kickz làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. 22kickz cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.